Senior Applicatie beheerder voor het UWV

Locatie: Amsterdam, Noord-Holland
Datum Geplaatst: 12-04-2019
Voor het UWV zijn wij op zoek naar een Senior Applicatie beheerder
Startdatum : 2 mei, voor 32 uur in de week
Standplaats : Amsterdam

UWV is op zoek naar een Senior applicatiebeheerder die aantoonbare ervaring heeft met het beheren van complexe maatwerk applicaties en het beschrijven en inrichten van een functioneel beheer organisatie.
De werkzaamheden zullen zich mn concentreren op het op orde brengen van beheerdocumentatie, het inregelen van beheerprocessen en het inregelen van een governance structuur met stakeholders en ketenpartijen.
Daarnaast zijn er een aantal reguliere beheer activiteiten binnen een standaard applicatie die de digitale intake voor ziekmeldingen regelt. Hier vallen oa monitoring van de applicatie, oplossen van incidenten en/of de regie daarop voeren wanneer deze door gerouteerd worden naar onze externe leveranciers. Tot slot moeten er een aantal keren per jaar releasematig wijzingen in de applicatie worden doorgevoerd. Hiervoor is een goede samenwerking met onze interne klanten en ketenpartners van groot belang.


Profiel
  • De Kandidaat die wij zoeken dient te beschikken over een brede kennis en ervaring met beheer en onderhoud van administratieve informatiesystemen. Hij/zij dient sterk analytisch en oplossingsgericht te zijn ingesteld.
  • Hij/zij dient ruim ervaring te met functioneel beheer, applicatie beheer, ontwerp en test.
  • Tot slot dient de kandidaat over uitstekende (mondelinge en schriftelijke) communicatieve vaardigheden te beschikken.
  • En is hij/zij in staat om in een grote en complexe organisatie uitstekend te kunnen samenwerken met stakeholders en ketenpartijen.
 

De belangrijkste werkzaamheden:
  • Zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar.
  • Analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
  • Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening.
  • Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van deze wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie).
  • Vertaalt gebruikerswensen naar functionele eisen en draagt zorg voor implementatie.
  • Bereidt een functioneel- en gebruikersacceptatietesten voor en voert deze uit.
  • Stelt (deel)releaseplannen op en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten.
  • Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen.
  • Begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
  • Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers.
  • Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
  • Verzorgt 2e lijnshelpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning).
  • Beheert de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, en documentbeheer.
  • Verzorgt voorbereiding en realisatie van beveiligingsmaatregelen.

 

Eisen
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Gedegen kennis van service management processen.
  • BiSL, ASL en ITIL frameworks (minimaal foundation niveau).
  • Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied -applicatiebeheer- relevante processen, procedures en systemen.
  • Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van het vakgebied (functioneel beheer, functioneel ontwerp en test)
  • Kennis van de meest gangbare testprocessen en methodieken 
  • Kennis en ervaring met de tools om functionele documentatie vast te leggen (BIZZ-design, Enterprise Studio, Powerdesigner, MS Visio en PLSQL).
  • Kennis van het wijzigen van systemen.
  • Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.
  • Je hebt minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van applicatiebeheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie.
  • Opstellen van functioneel beheer producten en gebruikers documentatie.
  • Opstellen en onderhouden van beheerdocumentatie
  • Beschrijven, organiseren en implementatie van beheerorganisaties.
  • Het samenwerken met verschillende in- en externe stakeholders waaronder ook het aansturen van interne en externe leveranciers.
  • Ervaring met het ophalen en beschrijven van Business (functional en non-functional) requirments
  • Minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder in de laatste 5 jaar
  • Minimaal 1 jaar aantoonbaar ervaring als functioneel ontwerper
  • Minimaal 1 jaar aantoonbaar ervaring als tester
  • Uitgebreid en aantoonbaar ervaring met het schrijven van beheerdocmentatie
  • Gecertificeerd ITIL, ASL, BISL, TMap en PRINCE2


 

Maarten Bos (consultant)
Mobiel :  06-1222 8009 
Website: https://www.eureka-recruitment.nl
E-mail :  maarten.bos@eureka-recruitment.nl

 
of
this job portal is powered by CATS