Systeembeheerder / Servicedesk medewerker

Locatie: Den Haag, Zuid-Holland
Datum Geplaatst: 11-06-2019
Voor onze eindklant Dictu zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder / Servicedesk
Start : 1 juli, voor 36 uur in de week
Standplaats : Den Haag


De dienstverlening binnen het team waarin u werkzaam zult zijn is opgebouwd rond een 1e lijn skilled servicedesk.Daarbij bestaat de 1e lijn niet alleen uit het aannemen van calls maar ook het daadwerkelijk zoeken naar oplossingenen die ook door proberen te voeren. De 1e lijn richt zich naast direct klantcontact ook op werkzaamheden als het- oplossen van eenvoudige verstoringen, het uitvoeren van dagelijkse controlles uitvoeren van changes maar ookticketafhandeling, en dat alles conform SLA. De tweede lijn moet ook de 1e lijn collega's kunnen voorzien vanoplossingen zodat de eerste lijn zijn werk nog beter kan doen. Je wordt primair ingezet voor skilled 1e lijnswerkzaamheden en secundair als 2e lijns medewerker en dient daar dan ook flexibel mee om te gaan. Je moet voordeze inzet goed thuis zijn in Microsoft technieken. Windows server en activedirectory zijn voor jou niet vreemd evenalshet dagdagelijks beheer. Een ontzettend interessante functie in een hele interessante omgeving en werkveld. Jekomt niet in een gespreid bedje terecht en zult dus aan de bak moeten en zaken moeten uitvinden en uitzoeken, maardan wel binnen een mooie club met professionals. Voldoende uitdaging? Ja! Dus teamplayer, laat je horen!


Eisen
  • Brede kennis en ervaring als systeembeheerder met servicedesk ervaring, minstens 4 jaar.
  • Aantoonbare ervaring met Microsoft serveren desktopproducten (w2k8 en hoger), minstens 4 jaar.


 

Maarten Bos (consultant)
Mobiel :  06-1222 8009 
Website: https://www.eureka-recruitment.nl
E-mail :  maarten.bos@eureka-recruitment.nl

 
of
this job portal is powered by CATS